“快、诚、实”推动检验服务“上水平”

发布时间：2017/12/19 0:00:00

年终岁尾，为努力实现年初制定的任务目标。近日，特检所罐车室以“快、诚、实”精心做好服务，不断提升检验服务质量，助推检验服务“上水平”。

一是抓好“快”字。年末期间，罐车室每一位检验人员在为企业提供服务的过程中，坚持以“快”字当先，努力做到服务速度快、工作衔接快、应急响应快、问题处理快，从而为广大车主的安全运行提供有力的保障。

二是坚持“诚”字。正确面对企业客户，坚持一个“诚”字，对待客户做到以诚相待，开诚布公。在服务过程中积极接纳客户的意见，采取多种形式确保客我沟通的渠道畅通无阻；鼓励客户对服务工作及时提出好的意见和建议，以便更好的改进工作，完善服务，不断提高服务质量。

三是突出“实”字。实事求是地对待客户的意见和建议，不搞形式走过场，真心实意的帮助客户解决问题，为客户的经营排忧解难。特别是对客户投诉及时整改到位、排查到位、反思到位，通过举一反三、深刻剖析、总结经验，从源头抓起，从过程改起，务求服务实效，真正把优质服务落到实处。（罐车室）